Privacy

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PRIVACY POLICY

 

La nostra società considera di fondamentale importanza la tua privacy e cerca di garantire che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga nel pieno rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità della persona, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

A tal proposito la nostra società ha adottato ed implementato una Privacy Policy per tutto ciò che concerne le modalità di gestione delle attività che prevedono il trattamento dei tuoi dati personali, in stretta osservanza con quanto previsto dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196 (qui di seguito indicato come “Codice Privacy”).

La presente Privacy Policy spiega come e perché la nostra società raccoglie, registra ed utilizza le tue informazioni personali e le scelte che tu puoi operare sulle modalità con cui tali informazioni sono raccolte ed utilizzate.

La presente Privacy Policy si applica ogni qual volta visiti il nostro sito internet (qui di seguito indicato come “Sito”), navighi nelle nostre pagine o utilizzi i nostri servizi e non soltanto nel caso di acquisto di prodotti.

La presente Privacy Policy costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che la nostra società offre. Pertanto, l’accesso al Sito ed il suo utilizzo nonché l’acquisto dei prodotti sul Sito presuppongono che questa Privacy Policy sia stata da te letta, compresa e accettata. Se non concordi con questa Privacy Policy ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

Ti preghiamo inoltre di controllare periodicamente con attenzione questa sezione del Sito al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni della nostra Privacy Policy.

 

Titolare

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il Sito è la Topp s.r.l. , con sede legale in Via Galvani 6, 36100 Sandrigo (VI) (qui di seguito “TOPP”). 

 

Quali informazioni raccogliamo on-line

Comunicare i tuoi dati personali a TOPP, nei diversi modi in cui sono raccolti sul Sito, potrebbe essere indispensabile per poter conseguire il risultato perseguito (comunicazioni, richieste di informazioni, acquisto di un prodotto dal catalogo on-line). La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati è specificata di volta in volta - con riferimento ai dati richiesti - nei moduli di raccolta dati e le informazioni obbligatorie verranno marcate con un asterisco (*). Se ti rifiuterai di comunicare i dati contrassegnati come obbligatori, sarà impossibile raggiungere lo scopo principale della raccolta di dati specifici: tale rifiuto potrebbe, per esempio, rendere impossibile completare l’acquisto del prodotto prescelto o fornire altri servizi disponibili sul Sito (quali servizi di assistenza, contatti con il Servizio Clienti, invio di e-mail, uso di funzioni specifiche del Sito). Comunicare dati aggiuntivi, diversi da quelli contrassegnati come obbligatori, è facoltativo ed un diniego di tali dati non produrrà alcuna conseguenza per quanto riguarda la finalità principale della raccolta (ad esempio, ai fini dell’utilizzo del Sito o per acquistare i prodotti in vendita). Ad ogni visita successiva del Sito, se ti sei registrato, avrai accesso alle informazioni sui tuoi ordini oppure alle tue informazioni personali seguendo un apposito collegamento posto nella home page del Sito stesso (sezione “Accedi”), previo inserimento del tuo indirizzo e-mail e della tua password. 

 

Informazioni raccolte automaticamente

 

TOPP utilizza una tecnologia comunemente denominata "cookie" per rendere il proprio Sito web più facile ed intuitivo . I cookie sono piccoli file di testo inviati dal Sito al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito alla successiva visita del medesimo utente. I cookie, mostrandoci la modalità di navigazione dei nostri utenti sul Sito, ci forniscono informazioni grazie alle quali possiamo rendere l'esperienza di navigazione più agevole ed efficiente. TOPP utilizza differenti tipologie di cookie. Per avere maggiori informazioni su tutti i cookie utilizzati e su come conferire il consenso alla relativa installazione,  clicca qui.   

 

Come utilizziamo le tue informazioni

I tuoi dati forniti a TOPP saranno trattati solo per motivi determinati, espliciti e legittimi. Il trattamento avverrà prevalentemente mediante sistemi informatici o  apparecchi elettronici e sarà condotto per le finalità qui di seguito indicate:   

a)      Registrazione sul Sito

b)      Gestione dei tuoi acquisti

c)      Gestione delle tue richieste di informazioni

d)     Invio di comunicazioni informative e promozionali, di materiale pubblicitario, ecc.

In relazione alle finalità indicate in precedenza, il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alla finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Il trattamento potrà essere svolto per conto di TOPP, con le medesime modalità e criteri sopra menzionati, da terzi che forniscono servizi di elaborazione dati o svolgono attività complementari o necessarie all’esecuzione dei servizi ed operazioni richieste.  Detti terzi verranno di volta in volta nominati Responsabili del trattamento per conto di TOPP.

 In alcuni casi, come espressamente previsto dal Codice Privacy, i tuoi dati personali saranno trattati se concederai espressamente il Tuo consenso, come nel caso di creazione di un profilo utente basato sulle preferenze e sugli acquisti effettuati, in modo da poterti inviare successivamente informazioni pertinenti ai tuoi bisogni e interessi.

Ci sono, comunque, trattamenti di dati per cui la legge ha stabilito che il consenso non è richiesto: per esempio, desideriamo informarti che TOPP può trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso quando ciò sia necessario per conformarsi alle disposizioni di legge o per adempiere agli obblighi contrattuali (per esempio, quando hai acquistato prodotti o richiesto servizi specifici attraverso il Sito).  

Inoltre, ai sensi dell’ art. 130, comma 4, del Codice Privacy (che autorizza il trattamento dei dati per l'invio di e-mail pubblicitarie su prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati, salvo un esplicito rifiuto dell’utente a tale utilizzo), TOPP potrà utilizzare i dati personali da te resi disponibili in occasione di un precedente acquisto o precedente visita al Sito per l'invio di pubblicità sui prodotti e servizi, salvo che tu non esprima un esplicito rifiuto in tal senso.

I Tuoi dati personali saranno comunicati a terzi solo con il Tuo consenso espresso, salvo i casi in cui tale comunicazione sia obbligatoria per legge ovvero per dare corso ad una tua specifica richiesta o dare esecuzione ad un tuo acquisto on-line, casi per i quali il consenso della persona interessata non è necessario. In tutti questi casi i tuoi dati possono essere resi disponibili a terzi, che dovranno trattarli in modo autonomo ed esclusivamente per le medesime finalità (ad esempio, in risposta ad una richiesta da parte della polizia o autorità giudiziaria o altre autorità competenti, o al fine di adempiere agli obblighi che discendono dal contratto concluso con te, per comunicare ad esempio i tuoi dati personali ai fini del pagamento dei prodotti acquistati).

 

Responsabili ed incaricati del trattamento dei tuoi dati personali

 

 TOPP potrà avvalersi dei seguenti Responsabili del trattamento dei tuoi dati personali in conformità a quanto previsto dall’art. 29 del Codice Privacy:

 

- spedizionieri e società di trasporto, che elaborano i dati necessari per organizzare ed effettuare la spedizione, la consegna e la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;

- operatori specializzati che elaborano i dati necessari per gestire e mantenere gli applicativi ed i web server; per completare, gestire e monitorare gli ordini di acquisto dei prodotti venduti sul Sito; per operare aggiornamenti e miglioramenti al funzionamento del Sito e per fornire altri servizi necessari per la gestione del Sito;

- operatori specializzati che elaborano i dati necessari per fornire servizi di call center e customer care per i nostri Clienti o utenti;

- fornitori di prestazioni di servizi di garanzia dei prodotti acquistati sul Sito.
 

Potranno inoltre avere accesso ai tuoi dati tutti gli operatori di TOPP coinvolti nelle attività di vendita, gestione delle consegne, restituzioni, reclami e interventi in garanzia, effettuate in conseguenza dell’utilizzo del Sito.

Ti invitiamo a leggere questa sezione periodicamente, per poter essere aggiornato sulle eventuali possibili modifiche alla lista dei responsabili del trattamento dei dati sopra elencati.

 

Modifica / cancellazione dei tuoi dati personali

Se i tuoi dati personali (quali telefono, indirizzo, ecc.) cambiano oppure se non desideri più utilizzare il Sito o usufruire dei nostri servizi hai la possibilità di aggiornare, correggere, cancellare o disattivare i tuoi dati personali. Gli utenti registrati possono modificare i propri dati previo accesso alla “Area Personale” presente sul Sito. 

 

Sicurezza dei dati forniti

TOPP adotta misure di sicurezza finalizzate ad impedire la divulgazione non autorizzata, l’alterazione, la distruzione o perdita anche accidentale dei dati personali in suo possesso, nonché il trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, in stretta osservanza con quanto previsto dal Codice Privacy. TOPP non può tuttavia garantire ai propri Clienti che le misure di sicurezza, adottate per proteggere il Sito e la trasmissione di dati presenti sul Sito, possano escludere qualsiasi rischio legato all’accesso non autorizzato ai dati personali tramite i dispositivi del Cliente: si raccomanda, pertanto, il Cliente di accertarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguato a proteggere la trasmissione dei dati sulla rete, sia in entrata che in uscita (ad esempio mediante l’utilizzo di sistemi antivirus) e che il provider di servizi internet dallo stesso utilizzato abbia adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere la rete di trasmissione dati (ad esempio mediante l’utilizzo di firewall e filtri antispamming).    

 

I tuoi diritti

Hai il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma da parte di TOPP su quali tuoi dati personali siano stati raccolti e trattati attraverso il Sito ed alla loro comunicazione in forma intelligibile.

Hai anche il diritto di ottenere da TOPP informazioni circa l'origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento. Hai diritto di conoscere i dati di chi processa i tuoi dati personali ed i nominativi dei Responsabili del trattamento, nonché i nomi delle persone o le categorie di soggetti ai quali i tuoi dati personali possono essere comunicati.

Hai inoltre la facoltà di esercitare in un qualunque momento i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy, tra cui il diritto di ottenere:  

- copia dei tuoi dati personali trattati nonché l’aggiornamento, la rettifica e l'integrazione degli stessi;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;

nonché il diritto di opporti in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano anche se pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o promozionale o per il compimento di ricerche di mercato.

Contatti 

Se desideri ricevere informazioni su come i tuoi dati personali sono trattati da TOPP oppure conoscere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento dei tuoi dati o se intendi esercitare uno dei diritti che ti spettano ai sensi dall’art. 7 del Codice Privacy, riepilogati nel paragrafo precedente, ti invitiamo a scriverci una e-mail al seguente indirizzo info@topp.it o a contattare il nostro servizio clienti al numero telefonico 0444656700.